Bu politika, snopipetkuaforu.com adresindeki web sitesini ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinize nasıl davrandığımızı açıklar. Ayrıntılı hukuki bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
1. Temel ilkelerimiz
- Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız ve izniniz olmadan pazarlama amacıyla kullanmayız.
- Yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğumuz veriyi toplarız: randevu için adınız ve telefonunuz yeterlidir.
- Verilerinizi yalnızca söylediğimiz amaçlarla ve söylediğimiz süre boyunca saklarız.
- Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, size hizmet vermemizi etkilemez.
2. Hangi verileri topluyoruz?
| Ne zaman? | Hangi veri? | Neden? |
|---|---|---|
| İletişim formunu doldurduğunuzda | Ad soyad, cep telefonu, isteğe bağlı e-posta, dostunuzun adı, türü ve cinsi, seçtiğiniz hizmet, mesajınız | Sizi arayıp randevu ve fiyat bilgisi vermek |
| Ticari ileti onayı verdiğinizde | Onay, tarih ve kanal | Kampanya ve bakım hatırlatması göndermek |
| Siteyi gezerken (onay vermeden) | Kimliğinizi içermeyen toplu sayılar | Hangi sayfaların ilgi gördüğünü anlamak |
| Siteyi gezerken (çerezleri kabul ederseniz) | Rastgele ziyaretçi numarası, gezilen sayfalar, süre, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum, geldiğiniz site/kampanya | Siteyi ve reklamlarımızı iyileştirmek; formu doldurduysanız talebinizi daha iyi anlamak |
Ad, soyad, telefon veya e-posta gibi bilgileri yalnızca sizin bize yazdığınız formlardan alırız; tarayıcınızdan ya da cihazınızdan bu bilgileri hiçbir şekilde otomatik olarak toplamayız.
3. Verileri nasıl koruyoruz?
- Site yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır; HSTS, içerik güvenlik politikası (CSP), çerçeveleme koruması ve benzeri güvenlik başlıkları kullanılır.
- Form verileri, yalnızca yetkili çalışanlarımızın erişebildiği; güçlü şifre, iki aşamalı doğrulama, giriş denemesi sınırı ve oturum güvenliği ile korunan yönetim panelimizde saklanır.
- IP adresleri düz metin olarak tutulmaz; yalnızca geri döndürülemez özetleri (hash) saklanır.
- Formlar otomatik gönderimlere (spam) karşı korunur.
- Yönetim panelinin adresi herkese açık olarak paylaşılmaz ve arama motorlarına kapalıdır.
4. Üçüncü taraf hizmetler
| Hizmet | Ne zaman devreye girer? | Not |
|---|---|---|
| Google Haritalar | İletişim sayfasındaki harita | Çerez göndermeyen modda yüklenir |
| Google Ads / Google Analytics | Yalnızca pazarlama çerezlerini kabul ederseniz | Google Consent Mode v2 ile; onay yokken depolama kapalıdır |
| Meta Pixel | Yalnızca pazarlama çerezlerini kabul ederseniz | Instagram ve Facebook reklamlarının ölçümü |
| WhatsApp, Instagram | Bu bağlantılara tıkladığınızda | İlgili platformun kendi gizlilik politikası geçerlidir |
5. Çocukların gizliliği
Sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek bu kişilerden kişisel veri toplamayız.
6. Değişiklikler
Bu politikayı mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.
7. İletişim
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için: 0212 225 23 28 · Valikonağı Cad. Bahtiyar Sok. Kefeli Apt. No:3/A, 34371 Nişantaşı, Şişli/İstanbul. Başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.